乐球直播推出“延迟保障”计划：如果某场直播的延迟超过30秒（技术指标而非网络波动），用户可以申请观看时长补偿。保障范围涵盖所有标注“低延迟”的比赛。
该计划通过实时监控系统自动检测延迟，用户也可以在赛后通过“延迟申诉”提交截图证据。乐球平台承诺在72小时内处理申诉。
这一保障体现了乐球对直播质量的自信。延迟问题一旦发生，平台不会推诿，而是直接给予补偿，这是对用户时间的尊重。